O passageiro ou seu responsável deve comparecer a um Posto de Atendimento da SPTrans e retirar a Ficha de Avaliação Médica ou imprimi-la aqui .
Então, deverá encaminhar a Ficha ao médico que acompanha a pessoa com deficiência. O profissional é de livre escolha do usuário.
Depois que o médico preencher a Ficha, o usuário ou seu responsável comparecerá a um dos Postos de Atendimento da SPTrans, entregará a ficha preenchida pelo médico, entregará cópia dos documentos pessoais e informar a programação de viagens regulares, se houver.
Após a conclusão da inscrição, será entregue um Protocolo de Inscrição.
A documentação será avaliada pela SPTrans, quanto ao perfil exigido e, caso a inscrição seja aceita, o passageiro ou seu responsável receberá carta com o resultado da inscrição.